Roger
AI 客服大腦 V2
🧠
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你好！我是 Roger。直接問我任何問題，我可以查 Jodoo 的所有資料。
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Jodoo Schema
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📊 我的資料庫
上傳資料後，Roger 會自動產出基礎訓練資料（需你確認後生效）。
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📄 （ 筆）
🕗 待確認的自動訓練
Roger 從上傳的資料自動學到這些，確認後才會生效。
訓練 Roger
教 Roger 怎麼回答、怎麼操作。可以參考左邊的 Schema 來寫複雜指令。
已訓練的規則
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客戶記憶
Roger 自動從對話中學習每位客戶的偏好。
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對話記錄
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編輯回覆 → 自動訓練
送出後，AI 會自動歸類這個修正並建立訓練規則，Roger 會從中學習。
💬 對這段對話提出意見反饋
你的意見/問題會送到 HeyBoss 平台。若是系統缺的條件我們會調整；若能靠訓練解決，我們會回覆你怎麼訓練。
意見反饋
你送出的意見/問題與平台回覆。到「對話記錄」點開任一對話即可就該對話反饋。
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監控警察
L1 降速：重複訊息 5 次 / 垃圾訊息 → 延遲 3 秒，5 分鐘解除
L2 封鎖：15次/分 或 100次/時 → Sonnet AI 二次檢驗 → 確認惡意才封 30 分鐘
L3 完全封鎖：嚴重攻擊 → 24 小時
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AI 報價
輸入品項 → 依客戶專屬售價自動報價
🔐 權限設定
建立群組（勾選可存取的 Jodoo 表），之後在「帳號設定」把客戶／員工指派到群組
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新增群組
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👥 帳號設定
把 Jodoo 的客戶／員工指派到權限群組（群組先在「權限設定」建立）
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平台總覽
所有租戶 · 大腦 · 用量（僅平台管理員可見）
開通新租戶
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